Technorati Romania

Top Meniu

Clientii loiali fac cea mai buna afacere

Va prezentam mai jos raspunsurile date de expertii din domeniu managementului loialitatii: 1. Mentinerea satisfactiei clientilor este primul pas catre fidelizarea lor. Oferiti calitate si preturi accesibile categoriei catre care va adresati. 2. Customer service-ul de calitate va asigura o interactiune impecabila si va ajuta sa mentineti o legatura stabila de-a lungul timpului. Aratati-le respect si va vor respecta la randul lor. Aratati-le ca sunt valorosi si ca merita atentia dvs. si va vor acorda timpul lor. Nu le ignorati problemele si nemultumirile si rezolvati-le in cel mai citeste in continuare
Clientii loiali fac cea mai buna afacere |
Vineri, Mai 27, 2011 - 00:00

Clienti de cosmar - cum ii inlaturati?

Estimati incasarile anuale provenite de la clientul in cauza in balanta cu cheltuielile pe care le suportati dvs. cu materialele, timpul pe care i-l acordati, banii returnati cand nu este multumit de produsele comandate s.a.m.d. Clientii care trebuie inlaturati trebuie alesi dintre cei care, deseori, nu isi onoreaza platile sau care cer cu insistenta gratuitati, reduceri si promotii si nu ofera nici un beneficiu in schimb. In decizia de a renunta la anumiti clienti trebuie sa investiti multa obiectivitate. Nicio afacere nu isi permite sa piarda clienti doar pentru ca nu sunt preferatii citeste in continuare
Clienti de cosmar - cum ii inlaturati? |
Vineri, Mai 27, 2011 - 00:00

Pozitionarea pe o nisa este singura sansa de succes pentru afacerea dumneavoastra

Cand va decideti sa incepeti o afacere, in orice domeniu ar fi, trebuie sa stiti foarte clar cui va adresati. Cine doriti sa va cumpere produsele sau sa va foloseasca serviciile? Pentru ce categorie de cumparatori veti stabili politica de pret si nivelul calitatii? Ce nevoi au acestia si cum le puteti satisface? Pentru a raspunde tuturor nevoile si cerintelor consumatorilor trebuie sa va concentrati atentia intr-o anumita directie. Un avantaj al pozitionarii pe o anumita nisa este faptul ca veti sti cu cine va aflati in competitie pe piata economica. Sa spunem ca mai sunt alte 4 firme citeste in continuare
Pozitionarea pe o nisa este singura sansa de succes pentru afacerea dumneavoastra |
Vineri, Mai 27, 2011 - 00:00

Cum se construieste o reputatie buna in afaceri

1. Tineti-va intotdeauna promisiunile. Fie ca vorbim de calitatea serviciilor sau de angajamentul fata de personal, este indiscutabil necesar sa va respectati cuvantul. Nu comercializati produse care promit marea cu sarea si indepliniti-va datoria fata de angajatii dvs. Nemultumirea pe care o atrageti in randul acestora se va reflecta in marimea profitului afacerii dvs. Promisiunile salariale, respectarea fisei postului si a legislatiei va creeaza o reputatie solida si de incredere. 2. Mentineti o orientare puternica spre customer service. In aceasta categorie includem si citeste in continuare
Cum se construieste o reputatie buna in afaceri |
Vineri, Mai 27, 2011 - 00:00

Conducerea ANAF din judeţele cu nivel scăzut de colectare în iunie va fi schimbată, anunţă Boc

Premierul Emil Boc a declarat joi la Realitatea TV că a decis în cursul acestei zile ca, în luna iunie, ultimele cinci judeţe cu gradul de colectare al veniturilor cel mai mic vor avea conducerea ANAF schimbată, ca o măsură de susţinere a combaterii evaziunii fiscale.
Conducerea ANAF din judeţele cu nivel scăzut de colectare în iunie va fi schimbată, anunţă Boc |
Joi, Mai 26, 2011 - 23:22

Revenirea salariilor bugetarilor s-ar putea face în două tranşe în 2012, spune Boc

Premierul Emil Boc a declarat joi, la Realitatea TV, că salariile bugetarilor vor reveni la nivelul din vara anului 2010 în cursul anului 2012, cel mai probabil în două tranşe, dintre care una va fi acordată în prima jumătate a anului, înainte de alegerile locale.
Revenirea salariilor bugetarilor s-ar putea face în două tranşe în 2012, spune Boc |
Joi, Mai 26, 2011 - 23:03

NBG a avut în România o pierdere de 1 milion de euro în primul trimestru

Grupul elen National Bank of Greece (NBG), care deţine Banca Românească, a raportat pentru afacerile din România o pierdere de 1 milion de euro în primul trimestru, comparativ cu un profit de 12 milioane de euro în aceeaşi perioadă a anului trecut, arată raportul grupului, publicat joi.
NBG a avut în România o pierdere de 1 milion de euro în primul trimestru |
Joi, Mai 26, 2011 - 20:06

Bancherii: Guvernul ar trebui sa gaseasca investitori strategici pentru companiile de stat

Vanzarea pachetelor de actiuni la companiile de stat este o intentie buna, dar executia ar putea fi “problematica”, spune Dominic Bruynseels, CEO al BCR, cea mai mare banca de pe piata, cu active de 16,4 miliarde de euro.
Bancherii: Guvernul ar trebui sa gaseasca investitori strategici pentru companiile de stat |
Joi, Mai 26, 2011 - 19:29

In aprilie, companiile si-au mutat depozitele din valuta in lei

Creditarea a avansat in aprilie fata de martie cu 0,3%, pas­trand un usor ritm de crestere pozitiv si la nivel anual, de 2,3%. Populatia a ramas orien­ta­ta catre imprumuturile in valuta, cu un sold al finantarilor in devize straine aproa­pe dublu fata de cel in lei. Datele BNR pu­blicate ieri mai arata ca persoanele fizice con­tinua sa economiseasca, iar com­pa­niile, pe fondul aprecierii monedei na­tionale, isi muta depozitele din valuta in lei.
In aprilie, companiile si-au mutat depozitele din valuta in lei |
Joi, Mai 26, 2011 - 19:24

Comisarul pentru energie respinge pretenţiile Rusiei de a acorda un statut special South Stream

Comisiarul european pentru energie, Guenther Oettinger, a respins sugestiile Rusiei de a excepta gazoductul South Stream de la reglementările UE şi de a-l considera un proiect prioritar,avertizând că statele membre care încheie acorduri bilaterale cu Rusia ar putea contrazice principiile comunitare.
Comisarul pentru energie respinge pretenţiile Rusiei de a acorda un statut special South Stream |
Joi, Mai 26, 2011 - 18:20

Horoscop pe Zodii